شروط الخدمة
أهلاً بكم في متجر نورزا ! باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.
1. معلومات عامة
✅ يعمل متجر Noorza.store كمتجر دروبشيبينغ ، حيث يقوم بتوريد المنتجات من موردين مختلفين.
✅ الأسعار وتوافر المنتج وأوقات الشحن قابلة للتغيير دون إشعار.
✅ عند تقديم طلب، فإنك تؤكد أن جميع التفاصيل المقدمة دقيقة وكاملة.
2. الطلبات والمدفوعات
✅ نحن نقبل المدفوعات الآمنة عبر بطاقات الائتمان / الخصم والمحافظ الإلكترونية وطرق الدفع الأخرى المتاحة .
✅ يجب إكمال جميع المدفوعات قبل بدء معالجة الطلب.
✅ نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب بسبب أخطاء التسعير، أو مخاوف الاحتيال، أو عدم توفر المورد.
3. الشحن والتسليم
✅ نحن نقدم خدمة الشحن على مستوى المملكة العربية السعودية ، مع أوقات تسليم تقديرية تختلف حسب المنتج.
✅ قد تحدث تأخيرات بسبب الجمارك أو مشاكل الموردين أو ظروف غير متوقعة أخرى.
✅ متجر Noorza.store غير مسؤول عن الشحنات المفقودة أو المتأخرة بسبب العناوين غير الصحيحة المقدمة من قبل العميل.
4. الإرجاعات واسترداد الأموال
✅ يتم قبول الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية .
✅ تتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 5-7 أيام عمل بعد استلام الإرجاع وفحصه.
✅ تكاليف شحن المرتجعات هي مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج معيبًا.
📌للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة [سياسة الإرجاع والاسترداد] الخاصة بنا .
5. ضمان المنتج والمسؤولية
✅ متجر Noorza.store لا يصنع المنتجات ولا يتحمل مسؤولية العيوب الخارجة عن سيطرتنا.
✅ نحن لا نقدم ضمانات مباشرة للمنتج ولكننا سنساعد في حل المشكلات مع الموردين عندما يكون ذلك ممكنًا.
✅ نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام منتجاتنا.
6. الخصوصية والأمان
✅ نحن نحترم خصوصيتك ونستخدم بياناتك الشخصية فقط لمعالجة الطلبات ودعم العملاء .
✅ لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة، إلا ما هو مطلوب للشحن ومعالجة الدفع.
📌 للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة [سياسة الخصوصية] الخاصة بنا .
7. تغييرات على الشروط
✅ يحتفظ متجر Noorza.store بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
✅ الاستمرار في استخدام موقعنا يعني موافقتك على أي شروط منقحة.
📩 هل تحتاج إلى مساعدة؟
لأي أسئلة أو استفسارات، اتصل بنا على [بريدك الإلكتروني/صفحة الاتصال] .
📍Noorza.store – شريك التسوق الموثوق به!